Le service de livraison pour les professionnels

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Le service de livraison pour les professionnels

Vous êtes Artisan / Professionnel ?

Votre camion est plein ?
Il vous manque une pièce ?

Un aller-retour chez vos fournisseurs est une perte de temps, à votre retour, il faut encore trouver une place de stationnement.

Dorénavant, grâce à l'application iWeeGO un livreur se charge de l'enlèvement et de la livraison de votre matériel.

Ne perdez plus votre temps, il est précieux !

Comment ça marche ?

1/ Je télécharge l'application iWeeGO sur mon smartphone et je m'inscris gratuitement, l'enregistrement d'une carte bancaire est obligatoire pour le paiement des courses.

2/ Je fais réservez mon matériel chez mon fournisseur et lui indique que mon colis sera retiré par un livreur iWeeGO.

3/ Je commande une course dans l'application en renseignant les champs nécessaires, je choisi le type de véhicule pour effectuer la livraison. Le prix de la course m'est proposé avant sa validation.

4/ Je valide et je paye, je sélectionne le livreur qui me convient. Je réceptionne le colis et je vérifie que tout est conforme. Je valide la réception en présence du livreur.

Vous êtes Commerçant / Distributeur ?

Démarquez-vous avec un service de qualité !

iWeeGO vous propose ses services de livraison en express ou en J+1, nous vous garantissons 100% de satisfaction client.

Vous cliquez, nous livrons !!!

Comment ça marche ?

1/ Je me connecte à l'application iWeeGO sur mon smartphone ou par le lien app.iweego.fr et je m'inscris gratuitement.

2/ Je choisi le type de livraison ; express ou standard (J+1) et renseigne les champs nécessaires à l'expédition.

3/ Un livreur est informé de cotre commande et passe retirer la marchandise.

4/ Pour valider la course, un accusé de réception avec signature vous est envoyé.

* Le tarif de la course encaissé par le livreur correspond au prix payé de la course par l’artisan déduit de la commission de fonctionnement iWeeGO.

Voir nos Conditions Générales d’Utilisation

Questions & Réponses

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Les paiements sont effectués par la plateforme Stripe. L’enregistrement de la carte bancaire est détenu par cette plateforme. Stripe est une plateforme de paiement utilisée par les géants d’internet tel que Amazon, Booking, Delivroo etc…

Peut-on annuler une course ?

Une demande de course s’effectue en plusieurs étapes. Tout d’abord, le professionnel décrit son besoin et une tarification de la course est calculée par le système (Cf. Quelle est la tarification des courses ?). Le professionnel valide sa course en acceptant les Conditions Générales de Vente) et en procédant au paiement de la course. Une fois la validation de la course effectuée, il est impossible d’annuler la demande de course (Cf. Conditions Générales de Vente).

Quel volume peut-on faire livrer ?

Le professionnel décrit la course et choisit le type de véhicule nécessaire au transport de ses marchandises. Il a le choix entre Scooter, voiture et Camionnette. iWeeGo fait confiance à sa clientèle pour le bon choix du véhicule. Le choix du véhicule ne change pas le tarif de la course.

Puis-je m’inscrire sans être un professionnel ?

L’application iWeeGO est une application de qualité professionnelle à usage des professionnels. Si vous êtes livreur, vous devez justifier de votre activité professionnelle en fournissant les documents nécessaires qui vous sont demandés lors de la phase d’inscription. Votre compte ne sera activé que lorsque ces documents auront été reçus et vérifiés par nos services.

Que se passe-t’il en cas de problème lors de la livraison ?

Que ce soit un problème de récupération de marchandises ou de livraison, le professionnel et le livreur ont la possibilité de déclarer un conflit afin de se faire rembourser ou d'annuler la course. Les équipes d'iWeeGO mettent tout en oeuvre pour statuer de manière impartiale sur l'issue des conflits. Tout abus de l'une ou l'autre des parties pourra provoquer la suspension immédiate et sans recours possible du compte concerné.

Quelle est la tarification des courses ?

De 0 à 10km, un forfait 20€ TTC est appliqué. Pour les courses au-delà de 10 km, il faut compter 1,5€ TTC par kilomètre supplémentaire.

Demande de renseignements ?

Vous avez une question ? Vous souhaitez des informations complémentaires sur le fonctionnement de l’application iWeeGO ? N’hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.